Skip to main content

Битрикс24 (Bitrix24) CRM

Информация, приведенная на данной странице, является разработкой команды pre-sales и/или community KUMA и НЕ является официальной рекомендацией вендора.

Настройка Битрикс24 CRM

В данной статье рассматривается вариант, когда в качестве базы данных Битрикс24 CRM использует БД MySQL. Все настройки выполняются в консоли сервера БД с помощью утилиты mysql. Вы можете использовать наиболее привычный для Вас способ.

Создание пользователя БД и предоставление прав

  • В консоли сервера выполните подключение к БД MySQL с правами администратора (по умолчанию root).
mysql -u root -p

Если пароль для пользователя root не установлен, попробуйте подключиться без -p

  • Создайте нового пользователя, который может подключаться к серверу MySQL только с IP-адреса сервера KUMA (коллектора KUMA в случае распределенной инсталляции).
CREATE USER 'kuma'@'10.10.10.10' IDENTIFIED BY '<задайте пароль>';
  • Предоставьте пользователю права доступа. В данном случае предоставляется право выполнять операцию SELECT (только чтение) к таблице b_event_log в базе данных sitemanager.
GRANT SELECT ON sitemanager.b_event_log TO 'kuma'@'10.10.10.10';
  • MySQL автоматически обновит привилегии для нового пользователя.
  • Чтобы убедиться, что права были предоставлены корректно, выполните следующую команду для отображения предоставленных прав пользователю:
SHOW GRANTS FOR 'kuma'@'10.10.10.10';

По умолчанию MySQL изначально настроен на работу только с локальным подключением через localhost. При необходимости разрешите удаленные запросы и входящие соединения на порт TCP/3306 (используется по умолчанию) на локальном FW ОС.

Настройка KUMA

Импорт набора ресурсов

  • Выполните импорт набора ресурсов KUMA для Битрикс24 CRM: 

Настройка секрета

 

Создание коллектора

Для сбора событий Битрикс24 CRM необходимо создать сервис коллектора в KUMA. Для этого в веб-интерфейсе перейдите в раздел Ресурсы и нажмите на кнопку Подключить источник. В появившемся окне Создание коллектора:

  • На шаге Подключение источников укажите Название коллектора и Тенант, которому будет принадлежать создаваемый коллектор.

Установка коллектора KUMA

 

Проверка поступления событий

 

1) 

Импортируйте ресурс (пароль q123123Q!): https://box.kaspersky.com/f/622c0730465643948c20/ 

2) Измените секрет для подключения (Ресурсы -> Секреты -> 1С: Управление сайтом), если используются спец символы, то пароль можно будет использовать следующий ресурс для преобразования https://www.urlencoder.org/

mysql://kuma:password@tcp(10.10.10.11:3306)/sitemanager

5) При создании коллектора выберите коннектор и парсер - 1C:Управление сайтом, затем укажите точки назначения и создайте сервис.

Back to top